FaQ

Betaling

Hvilke betalingsmuligheder findes der på Original Sound?
Hos Original Sound kan du betale med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB.

Er det sikkert at betale online og bliver mine oplysninger gemt?
Kun ordreoplysninger bliver gemt så vi kan Original Sound kan se leveringsadresse, kundenavn og produkt. Alle kortoplysninger bliver krypteret med SSL og er derfor 100% og gemmes ikke hos Original Sound.

Er de oplyste priser inkl. moms?
Ja, alle priser på Original Sound er oplyst inklusiv moms.

Bestilling af varer

Kan jeg ændre en bestilling selvom jeg har betalt?
Ja, hvis ordren ikke afsendt endnu, er det stadig muligt at lave en ændring i leveringsadresse, anden variant af produkt eller lign. Kontakt venligst info@originalsound.dk for ændring.

Kan jeg sende min ordre tilbage hvis jeg fortryder, også efter jeg har brudt emballagen?
Ja naturligvis, men ikke in-ear modeller efter brug grundet hygiejne. Læs nærmere i Original Sound’s handelsbetingelser.

Mit produkt er gået i stykker, hvad gør jeg?
Kontakt venligst info@originalsound.dk så hjælper vi dig. Alle produkter bliver dækket af den fulde garanti hos leverandøren og Original Sound hjælper dig med ethvert problem.

Hvordan kontakter jeg Original Sound?
Du kan kontakte Original Sound på telefon: +45 71 99 23 64 eller mail info@originalsound.dk

Jeg kunne tænke mig et produkt Original Sound ikke har i sortimentet, kan jeg få hjælp?
Ja bestemt, hvis det er et produkt fra et mærke Original Sound allerede forhandler er det intet problem. Er det mærke Original Sound ikke forhandler, kan det godt være det kan lade sig gøre alligevel. Kontakt venligst info@originalsound.dk med din forespørgsel, så vil vi prøve at hjælpe dig.

Har Original Sound nogen butik på adressen?
Nej, Original Sound har i øjeblikket ingen butik, men kun kontor. Det betydet at vi desværre ikke har noget showroom. Der er alligevel mulighed for afhentning af ordre efter kontakt med Original Sound.

Forsendelse og levering

Hvor lang er leveringstiden?
Original Sound bestræber sig efter at afsende alle ordrer samme dag, som de bliver afgivet og leveres fra 1-3 dage.

Hvad koster levering?
Levering i Danmark koster fra 0 kr uden omdeling. Læs vores handelsbetingelser for at se vores forskellige fragtpriser.

Sender Original Sound pakker til udlandet?
Ja det kan sagtens lade sig gøre. Se Original Sound’s handelsbetingelser for at læse om vores fragtpriser.

Kan man afhente sin ordre?
Ja sagtens, du bedes blot kontakte info@originalsound.dk efter din bestilling, så hjælper vi dig.